Отделения социальной помощи на дому в комплексных центрах социального обслуживания (предоставления социальных услуг) при администрациях городов и/или районов Луганской Народной Республики созданы в целях социального обслуживания одиноких граждан, не способных к самообслуживанию в связи с частичной потерей двигательной активности и требующих посторонней помощи в соответствии с медицинским заключением, а именно:
- одиноких лиц пожилого возраста;
- инвалидов, достигших 18-летнего возраста (кроме граждан, получивших инвалидность вследствие несчастного случая на производстве или профессионального заболевания, которые получают социальную помощь, требуют постоянный посторонний уход, бытовое и специальное медицинское обслуживание);
- больных из числа одиноких лиц трудоспособного возраста на период до установления им группы инвалидности (но не более четырех месяцев).
Социальные услуги на дому не предоставляются лицам, требующим круглосуточного постороннего ухода.
Внеочередное право на социальное обслуживание имеют:
- одинокие ветераны войны;
- лица, пострадавшие в результате аварии на Чернобыльской АЭС (I, II, III категории).
Оказание социальных услуг осуществляется на платной и бесплатной основе.
В случае если указанные категории граждан имеют родных, обязанных за ними обеспечить уход и оказывать им помощь, социальное обслуживание (предоставление социальных услуг) осуществляется за плату в соответствии с установленными тарифами.
Освобождение граждан, имеющих родных от платы осуществляется по решению (распоряжению) территориальной администрации города и/или района Луганской Народной Республики при наличии объективных причин, влияющих на жизнедеятельность гражданина, на основании данных акта обследования материально-бытовых условий проживания.
Для предоставления социальных услуг необходимо обратиться в администрацию города и/или района Луганской Народной Республики по месту жительства с письменным заявлением и предоставить документы:
- копию паспорта (паспортного документа);
- справку с места жительства;
- копию документа, подтверждающего регистрационный номер учетной карточки плательщика налогов;
- справку о составе семьи или зарегистрированных в жилом помещении/квартире/ доме лицах;
- справку о доходах за последние шесть месяцев;
- копию справки органов медико-социальной экспертной комиссии об установлении группы инвалидности;
- копию трудовой книжки;
- удостоверение, подтверждающее статус.
Социальные рабочие отделения социальной помощи на дому оказывают следующие услуги:
- ведение домашнего хозяйства (уборка помещений, розжиг печи, поднос воды из колодца, помощь при консервации и т.п.);
- приобретение и доставка продовольственных, промышленных и хозяйственных товаров, медикаментов, книг и периодических изданий;
- стирка белья и одежды;
- пользование услугами связи;
- оплата коммунальных услуг и осуществление других платежей;
- сопровождение;
- оформление документов и написание писем;
- ведение сельскохозяйственных работ, в том числе с использованием сельскохозяйственной техники, уход за домашними животными.